الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

مسارهب هي منصة رقمية توفّر قوالب وأدوات جاهزة وقابلة للتعديل لمساعدة المبدعين، المستقلين، المعلمين، الطلاب، والفنانين على تطوير وتنظيم أعمالهم — سواء في صناعة المحتوى، أو إدارة المشاريع، أو البيع الرقمي.

بعد إتمام عملية الشراء، ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني تحتوي على رابط التحميل (مثل رابط Notion أو Canva)، أو يمكنك إيجاده في حسابك تحت قسم "مشترياتي". جميع المنتجات تُسلَّم فورًا — ولا حاجة لأي شحن.

نعم! منصة مسارهب مفتوحة لجميع المبدعين من دول الخليج. سواء كنت في الإمارات، السعودية، الكويت أو أي دولة أخرى، يمكنك بيع منتجاتك الرقمية عبر منصتنا.

لتكون مؤهلًا للبيع، يجب:
  • أن تمتلك رخصة تجارية سارية صادرة من بلدك
  • أن توافق على شروط وأحكام البائعين في منصة مسارهب
  • أن تكون على علم بأن المنصة تأخذ عمولة بنسبة 18% من كل عملية بيع

طلب الرخصة التجارية يضمن التزام البائع بالقوانين المحلية للتجارة الإلكترونية في بلده، كما يعزز المصداقية والثقة بين البائعين والعملاء، ويوفّر حماية للطرفين.

عند شراء أحد العملاء لمنتجك، تقوم المنصة تلقائيًا بخصم 18% من سعر البيع، وتُحوّل الـ82% المتبقية إلى حساب البائع.

نظرًا لأن المنتجات رقمية يتم تسليمها فورًا، جميع المبيعات لا يمكن استرجاع قيمتها. لكن في حال وجود مشكلة تقنية أو خطأ في المنتج، نحن هنا للمساعدة — فقط تواصل معنا.

يعتمد ذلك على البائع. بعضهم يقدم خدمات تصميم مخصصة، والبعض يركّز فقط على المنتجات الجاهزة. يمكنك التأكد من ذلك في صفحة المنتج أو عبر مراسلة البائع مباشرة.

راسلونا على إنستغرام @MasarHub أو عبر الإيميل: support@masarhub.com. عادةً نرد خلال 24 ساعة.

Powered by Froala Editor

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More